Wanneer het gesprek uw klacht niet oplost of als u uw ervaring liever schriftelijk toelicht, kunt u uw klacht per e-mail naar info@tandartscentrumdenhaag.nl indienen. Het is prettig als u duidelijk beschrijft wat er is gebeurd, wanneer dit heeft plaatsgevonden en welke zorgverlener betrokken was. Na ontvangst laten we u weten dat de klacht in behandeling is en informeren we u over het vervolg.
Neem contact met ons op
Klachtenregeling Mondzorgcentrum Den Haag
Binnen onze tandartspraktijk in Den Haag streven we altijd naar uiterste professionele zorg. Toch kan het voorkomen dat u niet volledig tevreden bent over uw ervaring. Elke klacht, opmerking of suggestie helpt ons om te blijven verbeteren. Uw ervaring geeft inzicht in punten waar we scherper op mogen zijn of waar communicatie duidelijker kan. We waarderen het wanneer u dit met ons deelt.
Adres
Contact
Bespreek uw klacht met ons team
De eerste stap is altijd een gesprek met degene die u heeft behandeld. In veel gevallen helpt een open gesprek om onduidelijkheden weg te nemen. We nemen de tijd om naar uw ervaring te luisteren en bekijken samen wat er mogelijk is. Dit voorkomt vaak dat de klacht verder oploopt en zorgt ervoor dat beide kanten helder krijgen wat er precies speelt.